Catat Ketepatan Waktu Hampir Sempurna, KA Jadi Transportasi Publik Terfavorit
JAKARTA — Layanan kereta api (KA) di wilayah Daerah Operasi 6 (Daop 6) Yogyakarta mencatat kinerja impresif sepanjang Mei 2025. Dengan tingkat ketepatan waktu atau On Time Performance (OTP) yang hampir sempurna, kereta api semakin mengukuhkan posisinya sebagai moda transportasi publik paling diminati masyarakat Yogyakarta dan sekitarnya.
OTP kedatangan KA di wilayah ini mencapai 98,67%, sementara OTP keberangkatan menyentuh angka luar biasa 99,91%. Capaian ini menjadi indikasi kuat bahwa layanan kereta api tidak hanya semakin andal, tetapi juga semakin dipercaya publik sebagai moda transportasi utama, khususnya untuk perjalanan antarkota di Pulau Jawa.
Ketepatan Waktu Jadi Pilar Utama Pelayanan KA
Baca Juga
Manajer Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, menjelaskan bahwa capaian OTP ini tidak diraih secara instan. Keberhasilan ini merupakan hasil dari strategi operasional yang matang, sinergi antardivisi, serta respons cepat terhadap berbagai potensi hambatan perjalanan.
“Performa ini mencerminkan keberhasilan strategi operasional dan sinergi antarunit kerja yang terus dikembangkan. Yakni untuk menjamin kenyamanan dan ketepatan layanan kepada pelanggan,” ujar Feni.
Ia juga menambahkan, keberhasilan mempertahankan tingkat ketepatan waktu yang tinggi menjadi bukti bahwa KAI Daop 6 mampu meminimalisir serta memitigasi gangguan operasional, baik yang berasal dari wilayah kerja internal maupun daerah operasi lain yang beririsan.
Koordinasi dan Kesiapan Petugas Jadi Kunci Sukses
Capaian OTP yang nyaris sempurna ini tidak lepas dari peran strategis koordinasi lintas Daop serta kesiapsiagaan petugas lapangan. Ketika terjadi gangguan teknis atau kondisi tidak terduga, respon cepat dari seluruh tim operasional terbukti mampu mengatasi situasi tanpa menimbulkan keterlambatan signifikan.
Efektivitas pengelolaan jadwal, pemeliharaan sarana dan prasarana, serta optimalisasi teknologi pemantauan perjalanan secara real-time, turut memperkuat keandalan layanan KA di wilayah Yogyakarta dan sekitarnya.
Jumlah Penumpang Terus Meningkat, Tembus 5,8 Juta
Tingginya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api juga tercermin dari lonjakan jumlah pengguna. Hingga Mei 2025, KAI Daop 6 Yogyakarta mencatat sebanyak 5.808.915 penumpang telah menggunakan jasa KA.
Rinciannya, sebanyak 5.141.081 penumpang merupakan pengguna KA Jarak Jauh, sementara 667.834 penumpang adalah pengguna KA Lokal yang beroperasi di dalam wilayah Daop 6.
Angka ini menunjukkan bahwa kereta api terus menjadi pilihan utama masyarakat, baik untuk kebutuhan mobilitas harian maupun perjalanan antarkota yang lebih jauh. Feni menegaskan bahwa lonjakan ini bukan hanya sekadar statistik, melainkan bukti kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi yang efisien, aman, dan nyaman.
“Atas dukungan dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan KA, kami Daop 6 Yogyakarta menyampaikan apresiasi yang sebesar-besarnya. Ketepatan waktu yang tinggi ini bukan hanya angka, melainkan cerminan dari dedikasi kami dalam menjaga keandalan sistem operasi, perawatan sarana prasarana yang konsisten, serta pengelolaan SDM yang profesional dan disiplin,” ujar Feni.
Teknologi Digital Didorong Maksimal, Layanan Kian Modern
Sebagai bentuk komitmen untuk terus meningkatkan layanan, KAI Daop 6 juga aktif menerapkan teknologi digital dalam berbagai aspek operasional. Inovasi seperti digital boarding pass, e-ticketing, pemantauan perjalanan secara real-time, hingga sistem komunikasi antarunit terus dioptimalkan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih cepat, mudah, dan efisien bagi pelanggan.
Menurut Feni, penggunaan teknologi ini bukan hanya membuat sistem kerja semakin efisien, tetapi juga memberikan kontrol lebih baik terhadap operasional dan pergerakan kereta di lapangan.
“Evaluasi dan pembenahan kami lakukan secara berkelanjutan. Termasuk pemanfaatan teknologi digital untuk pelayanan pelanggan dan efisiensi operasional,” ujarnya.
Langkah ini juga sejalan dengan upaya perusahaan untuk mendukung transformasi digital dan pengembangan transportasi ramah lingkungan, yang kini menjadi fokus strategis nasional.
Dukungan SDM dan Perawatan Sarana Jadi Prioritas
Selain aspek teknologi dan operasional, KAI Daop 6 juga menaruh perhatian besar pada pengelolaan sumber daya manusia (SDM) dan perawatan infrastruktur. Pelatihan rutin, simulasi penanganan gangguan, hingga peningkatan disiplin kerja menjadi bagian dari strategi untuk memastikan setiap petugas siap menghadapi berbagai tantangan di lapangan.
Hal ini diperkuat dengan perawatan berkala terhadap sarana dan prasarana KA yang dilakukan secara ketat dan sistematis. Mulai dari pengecekan jalur, perawatan kereta, hingga peningkatan fasilitas di stasiun, semua dilakukan demi menjaga kualitas dan keandalan layanan.
Transportasi Publik Terfavorit Yogyakarta
Dengan segala pencapaian tersebut, tidak berlebihan jika KAI Daop 6 Yogyakarta kini menyandang predikat sebagai moda transportasi publik terfavorit di wilayah DIY dan sekitarnya. Ketepatan waktu yang tinggi, layanan profesional, dan penggunaan teknologi modern menjadi kombinasi unggul yang semakin memperkuat posisi kereta api di hati masyarakat.
Ke depan, KAI Daop 6 berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan, menjaga kepercayaan masyarakat, serta menjadikan transportasi kereta api sebagai tulang punggung mobilitas darat yang handal, inklusif, dan berkelanjutan.
Dengan angka OTP yang nyaris sempurna dan jumlah pengguna yang terus meningkat, kereta api tak hanya menjadi pilihan yang cerdas secara ekonomi, tapi juga pilihan yang bijak dari sisi kenyamanan dan ketepatan waktu.
Rekomendasi
.jpg)
