.jpg "Akses Mudah Layanan Digital BPJS Kesehatan Online")
Akses Mudah Layanan Digital BPJS Kesehatan Online
JAKARTA - Peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kini dapat mengakses berbagai layanan BPJS Kesehatan tanpa harus keluar rumah. Dengan hadirnya platform digital Mobile JKN, seluruh peserta bisa memanfaatkan layanan kesehatan maupun mengurus administrasi secara daring. Hal ini menjadi terobosan penting untuk mempermudah masyarakat, khususnya bagi peserta yang memiliki mobilitas terbatas atau berada di luar kota.
Kepala Hubungan Masyarakat (Humas) BPJS Kesehatan, Rizzky Anugerah, menjelaskan, “Aplikasi Mobile JKN ini seperti one-stop service karena ada banyak fitur yang bisa dimanfaatkan secara mandiri oleh peserta JKN,” dalam keterangannya.
Informasi Lokasi Fasilitas Kesehatan
Baca Juga
Salah satu layanan utama yang bisa diakses dari rumah adalah informasi lokasi fasilitas kesehatan (faskes) terdekat. Peserta JKN dapat memanfaatkan fitur “Info Lokasi Faskes” pada aplikasi Mobile JKN untuk melihat daftar faskes di sekitar lokasi mereka. Informasi yang disediakan mencakup nomor telepon faskes dan perkiraan jarak dari lokasi peserta.
Rizzky menambahkan, “Jadi, meski sedang di luar kota, Anda tetap bisa mengakses layanan kesehatan di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) di kota tersebut maksimal tiga kali.” Meski begitu, peserta tetap harus memastikan status kepesertaannya aktif agar layanan dapat digunakan secara optimal.
Fitur Antrean Online
Fitur Antrean Online memudahkan peserta mendaftar dan mengambil antrean dari rumah. Dengan begitu, peserta hanya perlu datang ke faskes saat nomor antrean hampir dipanggil, sehingga lebih efisien dan mengurangi waktu menunggu.
Cara mendaftar antrean melalui aplikasi Mobile JKN:
Buka aplikasi Mobile JKN di ponsel.
Pilih menu “Pendaftaran Pelayanan (Antrean)”.
Pilih faskes yang diinginkan: Faskes Tingkat Pertama atau Faskes Tingkat Lanjutan.
Pilih peserta yang akan didaftarkan, isi nama lengkap.
Pilih poli tujuan, tanggal, dan jadwal kunjungan.
Isi kolom ‘keluhan’.
Klik “Simpan”, dan nomor antrean akan muncul sesuai jadwal.
Dengan sistem ini, peserta bisa lebih teratur dalam merencanakan kunjungan ke fasilitas kesehatan dan mengurangi kepadatan di lokasi.
Perubahan Data Peserta
Dari sisi administrasi, peserta juga dapat memperbarui data kepesertaan melalui aplikasi Mobile JKN tanpa perlu datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan. Data yang bisa diubah meliputi nama, nomor ponsel, alamat, hingga email.
Langkah perubahan data peserta:
Buka aplikasi Mobile JKN.
Pilih menu “Perubahan Data Peserta”.
Pilih peserta yang datanya ingin diperbarui.
Tentukan jenis data yang akan diubah, seperti alamat, nomor HP, atau email.
Klik “Simpan” untuk menyelesaikan perubahan.
Kemudahan ini membantu peserta mengelola data mereka sendiri secara cepat dan aman.
Cara Pindah Faskes BPJS Kesehatan
Peserta JKN juga bisa mengubah fasilitas kesehatan tingkat I (FKTP) melalui aplikasi Mobile JKN. Proses ini praktis dan tidak membutuhkan kunjungan fisik ke kantor BPJS.
Cara mengubah faskes melalui aplikasi:
Buka aplikasi, pilih “Menu Lainnya”.
Pilih “Perubahan Data Peserta”.
Pilih peserta yang datanya akan diperbarui.
Pilih bagian “Fasilitas Kesehatan Tingkat I”, isi data faskes yang diinginkan.
Klik “Simpan”.
Jika faskes telah memiliki lebih dari 500 peserta, konfirmasi akan muncul. Pilih “Setuju” untuk melanjutkan.
Masukkan PIN dan klik “Verifikasi”.
Faskes berhasil diubah dan berlaku mulai tanggal 1 bulan berikutnya.
Dengan fitur ini, peserta dapat menyesuaikan faskes sesuai kebutuhan, misalnya saat pindah domisili atau bepergian ke kota lain.
Manfaat Layanan Digital
Keberadaan layanan digital BPJS Kesehatan memberikan banyak manfaat. Peserta tidak hanya dapat mengakses layanan kesehatan secara cepat, tetapi juga menghemat waktu dan biaya perjalanan. Selain itu, pengelolaan administrasi dan perubahan data menjadi lebih transparan dan mudah diakses.
Sistem digital Mobile JKN juga mendukung pengaturan antrean secara efisien sehingga mengurangi kepadatan di fasilitas kesehatan, mencegah kerumunan, dan meningkatkan kenyamanan peserta saat berobat.
Peserta JKN kini dapat memanfaatkan layanan digital BPJS Kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN untuk berbagai kebutuhan:
Mengecek lokasi faskes terdekat.
Mengambil antrean secara online.
Memperbarui data kepesertaan.
Mengubah faskes tingkat I sesuai kebutuhan.
Dengan layanan ini, peserta tidak perlu keluar rumah untuk urusan administrasi atau mengakses layanan kesehatan, sehingga lebih efisien, cepat, dan aman. Mobile JKN menjadi solusi modern yang mendukung pelayanan kesehatan digital, menyesuaikan dengan gaya hidup masyarakat saat ini, dan meningkatkan kualitas pengalaman peserta JKN dalam mengakses layanan kesehatan.
Rekomendasi
