JAKARTA - Menyambut musim mudik Lebaran 2025, PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengumumkan ketersediaan tiket yang masih signifikan, mencapai angka 2.133.124 tiket hingga saat ini. Beroperasi dari tanggal 21 Maret hingga 11 April 2025, KAI berkomitmen untuk memastikan perjalanan mudik berjalan lancar dengan mengoptimalkan layanan dan meningkatkan kapasitas angkutan.
Persiapan Maksimal dengan 48.837 Perjalanan Mudik
Dalam usahanya mengakomodasi lonjakan penumpang selama Lebaran, KAI bersama anak perusahaannya menyiapkan total 48.837 perjalanan kereta. Dengan durasi operasional selama 22 hari, mulai 21 Maret hingga 11 April, KAI memastikan bahwa semua aspek operasional siap menghadapi arus mudik yang tinggi, termasuk dalam aspek sarana dan fasilitas perkeretaapian yang disediakan.
Peningkatan Sarana Perkeretaapian untuk Pelayanan Optimal
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menyampaikan bahwa ada peningkatan dalam jumlah sarana perkeretaapian yang menjadi bagian dari komitmen KAI dalam meningkatkan pelayanan. "Untuk kali ini, kami telah menyiapkan 3.464 unit sarana kereta api, sementara tahun sebelumnya hanya 3.425 unit," kata Anne. Penambahan ini meliputi 474 unit lokomotif, 1.972 unit kereta, dan 25 trainset LRT Jabodebek. "Semua ini kita lakukan untuk memastikan bahwa penumpang memperoleh pengalaman mudik yang aman dan nyaman," tambahnya.
Strategi KAI dalam Penyediaan Tiket Mudik
Tiket kereta api jarak jauh dapat dipesan sejak 45 hari sebelum hari keberangkatan, sedangkan untuk tiket lokal diperbolehkan hingga 30 hari sebelumnya, dan beberapa layanan bisa dipesan tujuh hari sebelum keberangkatan. Dari total 3.443.832 tiket yang tersedia, hingga 26 Februari 2025 sebanyak 1.310.708 tiket telah terjual, menunjukkan tingginya minat masyarakat terhadap moda transportasi ini.
Anne Purba kembali menegaskan pentingnya merencanakan jadwal perjalanan lebih awal. Menurutnya, pelanggan disarankan agar fleksibel dan terbuka terhadap alternatif tanggal atau layanan connecting train bila tiket yang diinginkan sudah terjual habis. Ini membuka peluang lebih besar bagi pelanggan untuk mendapatkan tiket kereta api sesuai kebutuhan mereka.
Tambahan 1.080 Perjalanan untuk Lebaran 2025
Dalam rangka memaksimalkan pelayanan selama periode Angkutan Lebaran 1446 H, KAI menambah 1.080 perjalanan tambahan yang mencakup berbagai kelas layanan, termasuk layanan premium KA Java Priority pada rute Gambir – Yogyakarta PP. Ini memberikan opsi lebih bagi pelanggan yang ingin menikmati kualitas layanan premium selama perjalanan mudik.
Kemudahan Pemesanan Tiket
Untuk memudahkan proses pemesanan tiket, KAI menyediakan berbagai kanal yang dapat diakses secara online, yakni aplikasi Access by KAI dan website resmi kai.id. Pelanggan pun dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di nomor 121 atau (021) 121, WhatsApp 0811-1211-1121, atau email cs@kai.id untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Selain itu, informasi terkini juga tersedia melalui media sosial resmi KAI.
Ketersediaan 2,1 juta tiket dan penambahan perjalanan merupakan langkah kongkrit KAI dalam mendukung aktivitas mudik masyarakat Indonesia tahun ini. Pelanggan diimbau untuk segera memesan tiket agar dapat merencanakan perjalanan dengan baik dan memastikan mereka mendapatkan tempat. "Kami berharap masyarakat segera memanfaatkan kesempatan ini dan merencanakan perjalanannya sejak dini," tutup Anne.
Dengan upaya ini, KAI memastikan bahwa tradisi mudik yang penting bagi masyarakat Indonesia bisa dinikmati dengan aman dan nyaman, serta dapat menjadi pengalaman yang menyenangkan bagi seluruh pemudik.